Vos questions, nos réponses

Une question ? Nous avons probablement déjà la réponse. Si ce n’est pas le cas, notre équipe est disponible pour vous aider.

Le ventilateur est-il puissant ?

Oui. Malgré son format compact, ZEPHYR offre une ventilation puissante grâce à son moteur Brushless. Vous pouvez régler la puissance de 1 à 100 pour obtenir exactement le niveau de fraîcheur que vous recherchez.

Comment régler la puissance du ventilateur ?

Il suffit de tourner la molette pour ajuster la puissance de 1 à 100. Passez d’une légère brise à une ventilation très puissante en quelques secondes.

Comment fonctionne le système de refroidissement ?

ZEPHYR est équipé d’une plaque de refroidissement qui procure une sensation de fraîcheur immédiate au contact de la peau. Associée au flux d’air, elle offre un confort encore plus agréable pendant les journées les plus chaudes.

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

L’autonomie varie entre 3 et 6 heures selon la puissance utilisée. Une recharge suffit pour vous accompagner tout au long de la journée.

Le ventilateur est-il silencieux ?

Oui. Avec un niveau sonore inférieur à 36 dB, ZEPHYR reste discret, même au bureau, dans les transports ou pendant vos moments de détente.

Est-il facile à transporter ?

Oui. Avec seulement 236 g, ZEPHYR tient facilement dans un sac et vous accompagne partout : au bureau, en voyage, dans les transports ou en vacances.

Puis-je utiliser le ventilateur pendant qu’il recharge ?

Oui. Vous pouvez continuer à utiliser ZEPHYR pendant qu’il recharge grâce à son port USB-C.

Est-il adapté aux fortes chaleurs ?

Oui. ZEPHYR est conçu pour offrir une sensation de fraîcheur immédiate même lors des fortes chaleurs, grâce à son moteur Brushless et à sa technologie de refroidissement.

À qui s’adresse ZEPHYR ?

ZEPHYR est conçu pour toutes les personnes qui souhaitent rester au frais : au bureau, dans les transports, en voyage, pendant les festivals, les promenades, le sport ou simplement au quotidien.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures, puis livrée avec suivi en 6 à 10 jours ouvrés.

Le paiement est-il sécurisé ?

 Oui. Toutes les commandes sont protégées par un système de paiement 100 % sécurisé.

Puis-je retourner le produit ?

Oui. Vous disposez de 30 jours pour essayer ZEPHYR. Si le produit ne vous convient pas, contactez simplement notre service client.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible par e-mail pour répondre rapidement à toutes vos questions avant, pendant et après votre commande.